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ご利用ガイド

 



ショッピングガイド

Berry'sBerryオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
初めてご利用になる場合は、必ずお読みください。
ショップアドレス:info@berrys-berry.com


商品のご購入について
当ウェブサイトの各商品ページの『カートに入れる』ボタンよりご購入できます。
ご購入の際は、下記内容が必要になります。
  • 商品名と品番
  • 購入数
  • お支払い方法(クレジットカード決済・コンビニ決済・商品代引のいずれか)
  • お名前(カナ)
  • 郵便番号とご住所
  • 連絡先(メール、電話)
  • ご連絡方法(メール、電話)
  • ご注文者とお受取り人が異なる場合は、お受取人のお名前(カナ)・郵便番号・住所・電話番号をご記入ください。
  • 備考

お支払いについて

クレジットカード決済/コンビニ決済/商品代引(佐川急便)がご利用頂けます。

クレジットカード決済 VISA、MasterCard、ダイナース、JCB、AMEX

上記クレジットカードがご利用できます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

コンビニ決済 (セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート)
コンビニにて前払いのお支払いとなります。
※ご入金確認後の発送となります。

コンビニ払いの流れ

  • ご注文時、決済画面内の『お支払い方法の選択』から『コンビニ』を選択します。
    その後、確認画面を進み、お支払いするコンビニを選択します。
  • ご注文決済完了後、決済の完了画面が表示されます。
    別途、お客様へお支払いに必要な「払込番号または企業コード」などが記載されたメールを送信いたします。
    メールでの内容は、「払込票のURL」「支払受付番号または注文番号」「支払い期限」となります。
    ※ 送信されるメールの送信元アドレスは『sendonly@epsilon.jp』です。
    ※ 払込票を印刷するか、払込票番号をメモしてください。
    ※ 加盟店によって表示が異なる場合がございます。
  • 払込票を印刷
  • コンビニ店頭でお支払い
    払込票に記載されている番号にて、コンビニ店頭でお支払いを完了してください。
    ※ 支払い期限がございますので、ご注意ください。
    ※ コンビニによってお支払い方法が異なります。

ロゴをクリックすると、各コンビニ決済のお支払い方法が参照頂けます。

商品代引
佐川急便:現金・クレジットカード・デビットカード

送料について
  • 全国一律 500円(税込)
  • 合計4,500円以上お買い上げいただいた場合、送料無料になります。
  • ※配送先が同一の場合に限ります。
  • 代引き手数料:一律 324円(税込)
  • 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※諸事情により配送業者を変更する場合がございます。ご了承ください。
※送料・代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。


返品・キャンセルについて
誠に申し訳ございませんが、商品到着後のキャンセル・変更は承っておりません。

返品・交換をお受けできない場合

  • ご注文者様のご都合により商品がいらなくなった場合
    (サイズが合わない、イメージと違う、同じ物をもらった、他店で購入した、似合わない等も含む)
  • 間違い注文(サイズ間違い含む)した場合
  • 返品連絡後、7日以上経過した場合(商品お受け取り後、3日以内にご連絡ください。)
  • 一度でもご使用になった場合
  • お客様のもとで破損、汚損が生じた場合
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された場合
  • 納品時の商品タグをはずされた場合
  • その他、返品・交換をご希望される理由が不適切な場合
※ご返品に伴う送料につきまして
弊社の手違い等による返品交換につきましては、弊社がすべての手数料(送料)を負担致します。
不良品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、お手数ではございますが必ず、商品到着日を含め3日以内にご連絡頂いた上で、7日以内にご返送ください。

ご返送の際の送料につきましては当社にて負担いたしますので弊社指定運送会社の着払いでお送りください。
(不良品を元払いでご返送いただいた場合でも、元払い送料は返金できません。また、弊社指定運送会社以外の着払いもお受けいたしかねます。)

※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。 交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
※ 弊社指定運送会社につきましては、返品のご連絡を頂戴した際にお伝えいたします。


ご利用ポイントについて
  • ご利用ポイントは、100円お買い上げ頂く毎に1ポイント付与致します。(ポイントは商品代金のみ付与いたします※送料などは対象外です)
  • ご利用ポイントをご利用する場合は、1ポイント=1円分の割引をさせて頂きます。
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